Politique d'expédition
Chez Furbace, nous préparons et expédions vos commandes avec soin depuis La Réunion.
Zone de livraison
Nous livrons actuellement uniquement à La Réunion.
Délais de traitement
Les commandes sont préparées dans un délai de 24h ouvrées après validation du paiement.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.
Délais de livraison
La livraison est estimée à 48h partout sur l’île, après expédition de la commande.
Les délais peuvent varier légèrement en fonction de La Poste, des jours fériés ou d’éventuels retards indépendants de notre volonté.
Frais de livraison
La livraison est gratuite partout à La Réunion.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez les informations nécessaires pour suivre votre livraison, si un numéro de suivi est disponible.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations renseignées lors de la commande.
En cas d’adresse incorrecte ou incomplète, Furbace ne pourra être tenu responsable d’un retard ou d’une impossibilité de livraison.
Colis non reçu ou problème de livraison
Si vous rencontrez un problème avec votre livraison, contactez-nous à :
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- votre nom ;
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- l’adresse de livraison utilisée ;
- une description du problème rencontré.
Nous ferons le nécessaire pour vous accompagner dans les meilleurs délais.